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阿里巴巴集團(tuán)副總裁許詩(shī)軍介紹，“機(jī)器人”在長(zhǎng)江流域受災(zāi)省份的試點(diǎn)應(yīng)用中，用時(shí)不到5小時(shí)就完成了十多個(gè)市、上千個(gè)街鎮(zhèn)、萬(wàn)余名鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)災(zāi)害信息員的調(diào)研，并將調(diào)研情況反饋給有關(guān)部門(mén)，方便進(jìn)行更為精準(zhǔn)的應(yīng)急救援。
據(jù)了解，這款機(jī)器人由阿里云提供技術(shù)支持，基于達(dá)摩院智能外呼平臺(tái)開(kāi)發(fā)，具有專門(mén)針對(duì)應(yīng)急場(chǎng)景的智能外呼采集研判能力。它通過(guò)智能語(yǔ)音問(wèn)答的形式，快速了解受災(zāi)情況、受災(zāi)人數(shù)、轉(zhuǎn)移安置人數(shù)、房屋受損數(shù)量和物資求助情況等信息。
“智能汛情機(jī)器人”可在特定時(shí)間對(duì)受災(zāi)區(qū)域信息員進(jìn)行大規(guī)模智能語(yǔ)音調(diào)研，通過(guò)多輪語(yǔ)音交互，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)了解災(zāi)情信息，自動(dòng)回收形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和態(tài)勢(shì)分析報(bào)告。
據(jù)介紹，這款機(jī)器人并發(fā)量可達(dá)到5000以上，可隨需求擴(kuò)容，相當(dāng)于5000名工作人員同時(shí)撥打電話開(kāi)展調(diào)研工作， 1小時(shí)可完成10萬(wàn)個(gè)智能調(diào)研。
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