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自國務院總理在今年兩會上首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，這一概念就受到了各行各業(yè)的追捧。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+木門”之風吹得正盛，不僅為木門企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，也使得消費者的購買行為逐漸發(fā)生了改變。過去，消費者很少會主動尋求品牌和商品信息，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得消費者獲取品牌和商品信息的主動性大為增強，這就為木門企業(yè)拓展線上渠道提供了契機。
互聯(lián)網(wǎng)思維帶來新的發(fā)展機遇
“互聯(lián)網(wǎng)+”對于木門行業(yè)而言，就是傳統(tǒng)裝修企業(yè)開網(wǎng)店，行業(yè)多添幾個家裝推介、產(chǎn)品購買的平臺嗎?其實并非如此。
有業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)時代，并不意味著開個網(wǎng)店就是互聯(lián)網(wǎng)化，應該用互聯(lián)網(wǎng)的思維來改造傳統(tǒng)企業(yè)。讓傳統(tǒng)公司從內(nèi)部運作、管理上實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。木門賣場可以考慮依托電商平臺為端口，讓后臺的公司文員變成終端客服。在既當客服也當一線的銷售人員和售后的服務人員的同時，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。公開、開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺讓木門行業(yè)更加透明化，這也勢必會改變當下行業(yè)的諸多弊端，并慢慢確立起行業(yè)標準，促進行業(yè)的良性發(fā)展。所以，無論對傳統(tǒng)的木門、裝修公司還是互聯(lián)網(wǎng)木門、裝修企業(yè)而言，都是會帶來重要的發(fā)展機遇。
“互聯(lián)網(wǎng)+”改變消費者行動
那么“互聯(lián)網(wǎng)+木門”對消費者的購買行為會產(chǎn)生怎樣的影響?以廚衛(wèi)產(chǎn)品為例，來自中裝協(xié)廚衛(wèi)委2015年發(fā)布的《大數(shù)據(jù)下的廚衛(wèi)消費行為趨勢研究報告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給廚衛(wèi)市場帶來了巨大的商機。研究顯示，2013年廚衛(wèi)產(chǎn)品在電商渠道的增長速度達到185.7%，是線下渠道的20倍以上。而未來的廚衛(wèi)木門也將趨向更加智能化、個性化、系統(tǒng)化等。
數(shù)據(jù)還顯示，互聯(lián)網(wǎng)對不同年齡段消費者會有不同影響，如年輕用戶傾向于只使用網(wǎng)絡(luò)渠道，消費者年齡越大，其中只使用網(wǎng)絡(luò)渠道的比例逐漸下降。25至35歲的消費者青睞“線上+線下”渠道同時購買。若是購買品牌商品，那么37.5%的消費者只在實體店購買，只有12.1%的消費者會選擇在品牌網(wǎng)上專賣店購買。業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)勢在于價格誘惑，而網(wǎng)絡(luò)渠道的劣勢是服務上的短板。消費者為何選擇網(wǎng)絡(luò)渠道選擇產(chǎn)品的重要原因是：價格便宜，方便貨比三家和方便快捷。而不選擇通過網(wǎng)購木門產(chǎn)品的原因在于：擔心售后無保障，擔心質(zhì)量問題及退換貨麻煩。
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