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“現(xiàn)在婁底的營商環(huán)境這么好，我決定明年再投資五千萬元，把產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大。”日前，湘中型鋼廠負(fù)責(zé)人翁總給國網(wǎng)婁底供電公司送來一面“營商環(huán)境親如水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗，感謝婁底供電公司對湘中型鋼廠復(fù)產(chǎn)給予的全方位支持和幫助。
湘中型鋼廠位于婁底漣源市茅塘鎮(zhèn)，主要產(chǎn)品為大型企業(yè)提供鑄造設(shè)備，用電負(fù)荷6565千伏安，由35千伏茅塘變電站供電，受經(jīng)濟環(huán)境的影響于2015年停產(chǎn)。2018年，來自浙江溫州的商人翁總看中了該公司的前景，成為公司大股東，對公司進行重組，并申請復(fù)產(chǎn)。近年來，隨著漣源市茅塘鎮(zhèn)的用電負(fù)荷急速增長，35千伏茅塘變電站已經(jīng)無法滿足湘中型鋼廠的用電需求，急需對供電變電站和供電線路增容。
在接到客戶的用電申請后，婁底供電公司立即聯(lián)動發(fā)展、建設(shè)、運檢、營銷等相關(guān)部門召開專項推進會，現(xiàn)場解決問題，為客戶量身定制供電方案，解決客戶用電難的問題。在施工過程中，客戶經(jīng)理主動上門服務(wù)，全程跟蹤，以便在各個環(huán)節(jié)中為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。從項目方案編制到順利送電，歷時兩個月，比客戶預(yù)期提前了半年。
下階段，婁底供電公司將始終堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以客戶為中心不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，進一步提升服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境，為服務(wù)婁底經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大貢獻。
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